先日クライアントさんに
「甘いモノを食べると花粉症がひどくなりますよ」
と言ったところ
「野菜を多く食べるといいんですね」
と返ってきた。
普通に文章見るだけだと
話のつじつまが合ってないですよね。
だけどクライアントさんの頭の中では話が繋がっています。
そしてこの問題は多くの人に共通しています。
クライアントさんの頭の中を詳しく描くと
『甘いモノ食べると花粉症酷くなる＝甘いモノが食べられない
だけど
甘いモノは食べたい
じゃあどうするか
野菜を食べる 』
という思考になっています。
「止めたくないコト」を別のコトに変換しちゃったんです。
ではこういう意味のすり替えを防ぐには
「言った事をそのまま言ってもらう」
復唱です。
だけどこの時も
「意味があっているから」と言葉を変えやすいですが
言った言葉をそのまま言ってもらった方が効果は高いです。
